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美的美居不再满足于单独对家电的智能操控而是聚焦对用户生活体验

[时间:2021-12-13 09:14来源:未知作者:admin浏览:]

  原标题:美的美居不再满足于单独对家电的智能操控,而是聚焦对用户生活体验的全面升级

  2021年家电行业的主旋律是什么?场景化。所谓场景化,实际上就是对消费者产生需求、使用产品的整个过程的预设和想象,在这个预设的想象中,去发现需求-输出产品-满足需求。

  在场景化上,美的不断开疆辟土,快速、低成本实现产品智能化开发及量产运营,还被提供了凭借丰富的家庭场景及设备联动能力,从而能引入了更多有价值的场景化服务。站在在开发者角度看,开发者还能借助美的所提供的用户精准画像开展智能化企划与用户运营,并能共享美的强大的供应链和渠道资源。

  随着生活的忙碌,让现代人在家的时间非常有限,“家政、保洁、保姆”等服务需求在用户市场越来越强烈,但往往不同的第三方需要用不同的App去操作,不难想象,这定会给用户带来诸多不便,也增加了用户切换不同App操作的时间成本。

  美的作为智能家居行业的先行者,早已在美的美居中接入了第三方生活服务功能,而打通智能家居行业壁垒,实现多平台、多渠道之间的融合,为用户所想,提供从前端到后端的全链路服务,以一个App,全面解决用户生活所需,才是美的美居最终希望实现的目标。

  目前美的美居的 “发现-服务”中,能够为用户提供安装服务、维修服务、网点查询、故障自查、保养等服务,不但如此,美的美居还将配套第三方生态品牌,提供一键购买、家电保养、保洁、保姆、月嫂、育儿嫂等用户真实所需的配套服务,让用户不再往返于不同的App,只要打开美的美居,就能得到个性化和多样化的服务。

  美的美居从智能家电,到场景家电,再到智慧生活,不单单是营销术语上的变化,更是从产品经济到体验经济的深层次变革。买智能家电的人们需要的是一款带屏幕和语音控制的家电产品吗?他们想要购买的,其实是一种智慧化的人居生活体验。就像鲍德里亚在《消费社会》中说的:“人们对物的消费,实质上是消费物所承载的符号意义。”

  作为超过4400万美的智能家居用户的入口,美的美居App一直在不断思考与创新,如何给用户带来更多智能家居体验。现在的智能家庭,已不再满足于单独对家电的智能操控,而是聚焦对用户生活体验的全面升级。“全链路智慧生活”已经成为美的美居的核心,通过美的美居AI语音助手、智能食谱、接入第三方生活服务等功能,进一步优化用户体验。

  智能化与IoT的发展方向下,智能家居的未来足够丰满,美的美居也将持续在技术和产业端不断深入布局,想您所想,帮助您迈步走向更美好生活。返回搜狐,查看更多

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